これからJICA海外協力隊のみなさんに講演します。事前にいただいた質問を見ていて、面白いことに気づきました。
「勉強嫌いの学生の話す能力を一気に高めるには？」「自信のない学生の話す能力を一気に高めるには？」「失敗を恐れる学生の話す能力を一気に高めるには？」「面接で沈黙してしまう人の話す能力を一気に高めるには？」
別々の問題に見えますが、答えはほとんど同じだと気づきました。勉強嫌いな人や自信のない人は、能力がないのではなく、話そうとしていないのでもなく、「話したいけれど怖くて話せない」ことが多いのです。
だから、笑顔で名前を呼ぶ。拍手する。最後まで笑顔で話を聞く。良いところを見つける。否定しない（指摘・訂正はもってのほか） 型を与える。そして、明るい未来を語ってもらう。そんな環境づくりを大切にしています。
特に大切だと感じているのが、
①笑顔②挨拶③返事④感謝⑤人の話を最後まで聞くの5つです。これは試験には出ません。しかし職場では毎日使います。いつも「どんな環境なら人は安心して挑戦できるのか」を考えていて、やる気がないと先生方から思われている学習者たちを尊重して、大切に大切に接していたら、彼らも安心できる場所を見つけたと思ってくれて、驚くほど成長しますし、驚くほど上達します。