「評価・分析・結論を言う」こと以外にも、相手をイラッとさせる条件はたくさんあります。特に日本語の会話では上下関係・距離感・断定の強さが大きく影響します。
相手をむかつかせる会話条件
① 評価・分析・断定
相手の行動を評価する／相手の考えを分析する／結論を言い切る／相手の意見を要約して断定する／相手の努力を軽く評価する／相手の行動を「当然」と言う／相手の判断を訂正する／相手の説明を「つまり〜ですね」とまとめる／相手の話を途中で分析する／相手の感情を説明する／相手の動機を決めつける／相手の性格を評価する／相手の能力を分析する／相手の仕事を採点する／相手の考えを分類する
② 上から目線
アドバイスをする／教える口調で話す／「普通は〜」と言う／「常識ですが〜」と言う／「簡単ですよ」と言う／「それは違います」と言う／「分かりますか」と言う／「勉強した方がいい」と言う／「そうじゃなくて」と言う／「本当は〜です」と言う／「要するに」と言う／「つまり」と言う／「結局」と言う／「本質は」と言う／「ポイントは」と言う
③ 相手の話を奪う
話を途中で止める／相手の話を最後まで聞かない／相手の話をまとめてしまう／相手の話を遮る／自分の経験にすぐ変える／話題を変える／相手の話を否定する／相手の話を笑う／相手の話を軽く扱う／相手の話を比較する／自分の方が詳しいと言う／話を奪う／相手の説明を短くする／相手の話を途中で解釈する／相手の話の結論を先に言う
④ 断定・決めつけ
「絶対」と言う／「必ず」と言う／「みんなそうです」と言う／「普通はそうです」と言う／「当然です」と言う／「それしかない」と言う／「間違いありません」と言う／「それは違います」と言う／「それは無理です」と言う／「そういうものです」と言う／「決まっています」と言う／「意味がありません」と言う／「ありえません」と言う／「常識です」と言う／「それだけです」と言う
⑤ 相手の立場を無視
上司を評価する／上司に指示する／上司の考えを分析する／上司の行動を改善させようとする／上司の説明を訂正する／先輩を採点する／年上を厳しく指導する／相手の経験を軽く扱う／相手の努力を知らずに評価する／相手の立場を理解しない／相手の時間を軽く扱う／相手の責任を軽く扱う／相手の仕事を単純化する／相手の苦労を理解しない／相手の事情を考えない
⑥ 共感不足
相手の気持ちに共感しない／相手の努力を認めない／相手の話を聞いて反応しない／相手の話に興味を示さない／相手の話を途中で否定する／相手の話を比較する／相手の話を軽く扱う／相手の話を評価する／相手の話を分析する／相手の話をまとめる／相手の話を修正する／相手の話を批評する／相手の話を指導する／相手の話を正す／相手の話を論破する
⑦ 日本語特有のむかつき条件
丁寧すぎて皮肉に聞こえる／難しい言葉を使う／論文のように話す／ニュースのように話す／説教口調／講義口調／評論家口調／分析家口調／上司より説明が長い／相手より結論が早い
「評価・分析・結論を言う」こと以外にも、相手をイラッとさせる条件はたくさんあります。特に日本語の会話では上下関係・距離感・断定の強さが大きく影響します。